Se différencier
Sandra PRADUROUX
SPConsultante@gmail.com
Les études de marché démontrent la difficulté pour certains salons de coiffure de se développer sereinement, de fidéliser la clientèle et de recruter des collaborateurs.
Se différencier devient une priorité.
Dans cette période de mutation profonde des comportements de consommation de nos clients, nous devons tous faire évoluer nos compétences pour répondre à leurs attentes. Au- delà de nos atouts techniques et artistiques, notre clientèle mesure notre niveau de professionnalisme à travers d’autres critères tout aussi essentiels : esthétique (agencement de l’espace), physique (mise en valeur de nos collaborateurs), sensoriel (sélection des produits utilisés, prestations proposées pour le bien-être, services), communication externe (visibilité) et interne (attitude, langage utilisé, diagnostique et écoute) et de management (organisation, gestion de l’humain).
Partant d’un constat très simple que les femmes se colorent et se coupent les cheveux, se maquillent et font attention à leur peau et à leur alimentation, elles sont demandeuses de conseils personnalisés adaptés à leur mode de vie et de consommation. Les hommes ne sont pas en reste et doivent susciter notre plus grand intérêt.
Afin de rester compétitifs face à la concurrence, d’être toujours plus créatifs pour votre clientèle et de construire une équipe dynamique et impliquée dans la vie de l’entreprise, je vous propose plusieurs programmes.
Les programmes
Programme 1
Analyser l’entreprise, son management et les atouts pour réussir! En audit individuel, évaluer les forces et les faiblesses de votre établissement et repérer les secteurs à améliorer en lien avec une stratégie définie de développement.
Programme 2
Le conseil en image : offrir une expérience unique à votre clientèle, personnaliser la prestation (étude des couleurs, analyse du visage), maîtriser la consultation, enrichir votre proposition, vocabulaire, gestuelle.
Programme 3
Intégrer un nouvel atelier beauté
« minérale » dans vos salons et générer un chiffre d’affaires supplémentaire.
Pour créer des lieux différents, soyez attractifs et créatifs!
Les stages
La diversité de mes formations, stages ou activités professionnelles me permet d’avoir une vision globale de mon métier : la coiffure, le maquillage, la décoration et la mode sont des facettes complémentaires et indissociables de mon activité de consultante.
Mes stages en morpho-psycho, management, conception et design d’espace, mes formations en conseil en image personnelle et professionnelle ou encore mes années d’expérience dans la mode et en tant que responsable de salon de coiffure ont forgé ma technique personnalisée qui utilise des supports de travail rigoureux et ludiques.
L’accompagnement que je vous propose est une analyse de votre entreprise afin d’en définir les failles et les forces, vous proposer des solutions simples et efficaces à réaliser rapidement et dans un deuxième temps une réflexion plus en profondeur sur l’axe de développement de votre salon.
La création de nouveaux ateliers (Conseil en Image Personnelle en programme 2, la Beauté Minérale en programme 3), de nouveaux services, une nouvelle communication vous permettront de vous renouveler.
Chaque séance est basée sur l’écoute, le partage, la bienveillance et donc la confiance.
Ayant un parcours atypique, créatif et étant responsable d’un salon de coiffure depuis plus de quinze ans, en charge des équipes, du développement et de l’administratif de l’entreprise, ma connaissance du terrain et du quotidien me permet de partager mon expérience avec vous!
Avançons ensemble…
Analyse et Développement
Analyse de l’entreprise
Visibilité, carte des prestations, services, évolution du chiffre global et individuel, propositions commerciales, espace vente valorisé, stocks.
Analyse du management
Organisation, objectifs, animation, gestion des conflits.
Les atouts pour réussir
L’accueil, les compétences, l’équipe et le savoir être, l’écoute et la compréhension, le bon diagnostique.
Optimisation de l’offre
Développement des compétences
Audit individualisé
Durée: 1 jour
Tarif : 1200 euros (Hors frais de déplacement)
Conseil en Image Professionnelle
Niveau 1
Les fondamentaux du métier de Conseiller/ère en Image
Qualités requises :
Questionnaire cliente (rapide et efficace indispensable à la réussite de la prestation)
Les clés d’une consultation efficace :
Etude de la colorimétrie (mise en valeur du visage par le biais des couleurs)
Etude de la morphologie du visage (adapter la coupe par rapport à la forme du visage avec un coiffeur expérimenté)
Proposition cliente (couleur de cheveux en fonction de la colorimétrie et coupe en fonction de la morphologie du visage)
Vocabulaire utilisé, richesse des mots, transmission du message, gestuelle.
Réalisation sur modèle
Durée : 1 jour
Tarif : 350 euros/pers
Groupe : 5 pers
Le Maquillage Minéral
Intégrer de nouvelles prestations Beauté dans les salons de coiffures et les instituts pour fidéliser les clientes et développer le chiffre d’affaires
Présentation des tendances maquillage
Le maquillage minéral, pour qui et pourquoi?
Les produits et leur usage
Le matériel (les pinceaux et les outils)
Épiler/Structurer une ligne de sourcils
La technique
Les couleurs
Réalisation sur modèle
Durée : 1 jour
Séminaire Paris
Tarif : 350 euros/pers (minimum: 3 pers)
En entreprise : 1 jour
Durée : 1 jour
Séminaire Paris
Tarif : 800 euros/pers (hors frais de déplacement)
Dossier pédagogique remis